Responsable
Aqua es una marca argentina de indumentaria deportiva. Operamos online y atendemos consultas por WhatsApp e Instagram. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
Datos que recopilamos
Mientras navegás (anónimo)
Recopilamos información técnica y de navegación de forma anónima para entender qué prendas interesan, cómo nos encontraste y mejorar el sitio:
- Páginas que visitás y la fecha de la visita.
- Tipo de dispositivo (móvil, escritorio, tablet).
- Sitio de origen (de dónde llegaste, si veníste desde otro link).
- Parámetros de campaña (UTM) cuando llegás desde una promo.
- Dirección IP, almacenada de forma técnica para detectar abuso o tráfico automatizado.
Esta información no se asocia a tu nombre ni a tu teléfono salvo que decidas comprarnos.
Cuando nos comprás
Para coordinar el envío y procesar el pedido pedimos: nombre y apellido, teléfono, email (opcional), dirección, ciudad, provincia y código postal. Estos datos los usamos exclusivamente para tu compra y no los compartimos con terceros más allá de lo indispensable (ver "Terceros" abajo).
Cuando pagás con Mercado Pago
Aqua no almacena los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa Mercado Pago directamente desde su widget; nosotros sólo recibimos el resultado del pago (aprobado, rechazado, etc.) y un identificador de transacción.
Cookies que usamos
Usamos sólo cookies propias (first-party), sin terceros, para que el sitio funcione y entender cómo se usa:
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aqua_guest— identificador anónimo (32 caracteres aleatorios) que nos permite reconocer tu sesión de navegación durante 90 días. No contiene información personal identificable. - Cookie de sesión PHP — guarda tu carrito mientras navegás. Se borra cuando cerrás el navegador.
No usamos cookies de publicidad, ni píxeles de redes sociales, ni Google Analytics.
Terceros con los que compartimos datos
Sólo lo estrictamente necesario para que tu pedido funcione:
- Mercado Pago — procesa el cobro si elegís pagar con tarjeta. Su política de privacidad aplica al momento del pago.
- Empresas de envío — nombre, dirección y teléfono se comparten con la empresa de logística (motomandado, Andreani u otra) sólo para entregar el pedido.
Nunca vendemos ni cedemos tus datos a anunciantes, brokers de datos, ni terceros con fines de marketing.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de navegación anónimos: por el tiempo que sean útiles para el análisis del sitio. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento.
- Datos de pedidos: por el tiempo que exija la normativa contable y comercial argentina (mínimo 10 años para registros fiscales).
Tus derechos (Ley 25.326)
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales te da derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp y respondemos dentro de las 72 horas hábiles.
Seguridad
Toda la navegación pasa por HTTPS. Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido y sólo el equipo de Aqua ve la información de pedidos.
Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, vamos a publicarla acá con una nueva fecha. Si los cambios son significativos, te avisamos por los canales habituales antes de aplicarlos.
Última actualización: 08/05/2026.